เข้า bplay888 ไม่ได้ ไล่แก้ทีละอาการ ตั้งแต่จอขาวถึงรหัสไม่ผ่าน

เวลาเข้าไม่ได้ ใจมักไปที่ข้อสรุปว่าบัญชีมีปัญหา ทั้งที่ในทางปฏิบัติสาเหตุส่วนใหญ่เป็นเรื่องใกล้ตัวกว่านั้นมาก บทความนี้เรียงอาการจากที่พบบ่อยที่สุดไปหาน้อยที่สุด ให้คุณไล่ตามลำดับได้โดยไม่ต้องเดา และบอกด้วยว่าเมื่อไรควรหยุดลองเองแล้วทักแอดมิน

สามอาการแรกที่ควรไล่ก่อน

หน้าขาวหรือโหลดไม่ขึ้น

อาการนี้เกือบทั้งหมดมาจากสัญญาณเน็ตที่ไม่นิ่งหรือข้อมูลชั่วคราวในเบราว์เซอร์ที่ค้างอยู่ ให้สลับระหว่างไวไฟกับเน็ตมือถือ แล้วปิดเบราว์เซอร์ให้สนิทก่อนเปิดใหม่ ไม่ใช่แค่ปิดแท็บ จากนั้นกลับมากดปุ่มเข้าสู่ระบบบนหน้าทางเข้า bplay888 อีกครั้ง

ระบบบอกว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง

ให้ดูสามจุดนี้ก่อนจะสรุปว่าลืมรหัส คือแป้นพิมพ์เป็นภาษาไทยอยู่หรือไม่ ปุ่ม Caps Lock เปิดอยู่หรือไม่ และมีเว้นวรรคติดมาท้ายรหัสหรือเปล่า โดยเฉพาะเมื่อก๊อปรหัสมาวาง ลองพิมพ์เองทีละตัวหนึ่งรอบ ซึ่งแก้ได้เกินครึ่งของอาการนี้

บัญชีถูกล็อกชั่วคราว

หากใส่รหัสผิดติดกันหลายครั้ง ระบบจะล็อกบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย การลองต่อทันทีมีแต่จะยืดเวลาล็อกออกไป ให้รอสักพักแล้วทักแอดมินให้ช่วยปลดล็อก พร้อมแจ้งเบอร์มือถือที่สมัครไว้

ไล่ตามลำดับแบบเช็กลิสต์

1. สลับสัญญาณเน็ตระหว่างไวไฟกับเน็ตมือถือ แล้วโหลดหน้าใหม่
2. ปิดเบราว์เซอร์ให้สนิทและเปิดใหม่ ถ้าใช้ไอโฟนให้ลองเปิดด้วย Safari
3. กดปุ่มเข้าสู่ระบบจากหน้าทางเข้านี้อีกครั้ง ไม่ใช้ลิงก์ที่เซฟไว้ในแชต
4. พิมพ์ไอดีและรหัสผ่านเองทีละตัว ตรวจภาษาแป้นพิมพ์
5. หากยังไม่ผ่าน ให้แคปหน้าจอข้อความที่ระบบแจ้งแล้วส่งให้แอดมิน

เบราว์เซอร์ที่ควรใช้บนแต่ละเครื่อง

รวบรวมสิ่งที่แอดมินจะถามไว้ล่วงหน้า

ข้อมูลที่ช่วยให้แก้ได้เร็ว

แคปหน้าจอที่ระบบแจ้งข้อผิดพลาด จดเวลาที่เกิดอาการ และบอกชนิดอุปกรณ์ที่ใช้ เพียงสามอย่างนี้ก็ช่วยให้ทีมงานเห็นว่าติดที่ขั้นไหนโดยไม่ต้องถามกลับหลายรอบ ช่องทางติดต่อทั้งหมดอยู่ที่หน้าติดต่อเรา และถ้ายังไม่มีบัญชี เริ่มที่วิธีสมัครสมาชิก ส่วนถ้าไม่แน่ใจว่าลิงก์ที่กดเป็นของจริงหรือไม่ ใช้เช็กลิสต์ตรวจสอบตรวจก่อนกรอกอะไรทั้งสิ้น